Hilfe für Kunden

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Häufig gestellte Fragen zum Kauf beantwortet

Bestellungen und Versand

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Die Ankunftszeit der Waren hängt von der Logistikmethode ab. Express-Sendungen im Allgemeinen: 7~12 Tage bis zur Ankunft. Seefracht dauert 25~60 Tage. Nach der Zahlung, werden wir eine Tracking-Nummer an Ihre E-Mail-Adresse senden, so dass Sie die neuesten Logistik verfolgen können.

Wie sieht Ihr Rückgabe- und Umtauschrecht aus?

Sollten Sie nach Erhalt der Ware mit dem Gerät nicht zufrieden sein, leiten Sie bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Geräts eine Rückerstattung ein, indem Sie sich an folgende Adresse wenden info@jmbingsumachine.com

Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: info@jmbingsumachine.com

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?

Nach der Bezahlung senden wir Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer zu.

Wie erhalte ich Kundenunterstützung?

Sie können uns per E-Mail, WhatsApp, Wechat, Handynummer kontaktieren. Die Kundenbetreuung umfasst, ist aber nicht beschränkt auf: Verwendung der Maschine, mögliche Probleme mit der Maschine, Reparaturen erforderlich, Anpassung von Logos, etc.

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich: info@jmbingsumachine.com

Liefern Sie auch in mein Land?

Die meisten Adressen unterstützen den Versand an uns, bitte überprüfen Sie, ob sie Tür-zu-Tür-Service in der Zahlung Bildschirm unterstützen, wenn Sie nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns bitte: info@jmbingsumachine.com

Werden meine Artikel in einem Paket geliefert?

Ja. Ein Paket pro Maschine.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen

Rückgabe und Umtausch

Rücksendungen, Umtausch und Reparaturen

Da es sich um einen internationalen Versand handelt und die Maschine groß und schwer ist, sind die Kosten für den Hin- und Rückversand hoch. Bitte vergewissern Sie sich daher, dass Sie diese Maschine wirklich benötigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Eine Rückerstattung aus persönlichen Gründen ist nicht möglich. Wenn Teile fehlen oder beschädigt sind, kontaktieren Sie uns bitte: info@jmbingsumachine.com

Ich habe den falschen Artikel erhalten

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich: info@jmbingsumachine.com