Ajuda ao cliente
A nossa equipa de felicidade está sempre disponível para ajudar.
Respostas às perguntas mais comuns sobre compras
Encomendas e expedição
O tempo de chegada da mercadoria depende do método de logística. Envios expresso geralmente: 7~12 dias para chegar. O transporte marítimo demora 25 a 60 dias. Após o pagamento, enviaremos um número de rastreio para o seu endereço de correio eletrónico, para que possa acompanhar a logística mais recente.
Se não estiver satisfeito com a máquina após a receção da mercadoria, solicite o reembolso no prazo de 7 dias a contar da receção da máquina, contactando info@jmbingsumachine.com
Se tiver introduzido o endereço errado, não se preocupe, contacte-nos o mais rapidamente possível: info@jmbingsumachine.com
Após o pagamento, enviar-lhe-emos um número de recibo de rastreio.
Pode contactar-nos por e-mail, WhatsApp, wechat, número de telemóvel. O apoio ao cliente inclui, mas não se limita a: utilização da máquina, eventuais problemas com a máquina, reparações necessárias, personalização de logótipos, etc.
Se tiver introduzido o endereço errado, não se preocupe, contacte-nos o mais rapidamente possível: info@jmbingsumachine.com
A maior parte das moradas permite o envio para nós. Por favor, verifique se o serviço porta-a-porta está disponível no ecrã de pagamento: info@jmbingsumachine.com
Sim. Uma embalagem por máquina.
Se precisar de trocar um artigo
Devoluções e trocas
Uma vez que se trata de uma encomenda internacional e que a máquina é grande e pesada, o custo do transporte de ida e volta é elevado, pelo que deve confirmar se necessita realmente desta máquina antes de efetuar a encomenda. Não serão efectuados reembolsos por motivos pessoais. Se houver alguma peça em falta ou danificada, contacte-nos: info@jmbingsumachine.com
Por favor, contacte-nos o mais rapidamente possível: info@jmbingsumachine.com
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